Kurs · Design Thinking
Probleme lösen, die wirklich zählen
0.1 / Worum es geht
Design Thinking löst Probleme vom Menschen her.
Design Thinking ist ein menschzentrierter, iterativer Ansatz, um komplexe Probleme zu lösen. Er verbindet die Bedürfnisse der Menschen mit dem technisch Machbaren und dem wirtschaftlich Sinnvollen. Typisch sind der Wechsel zwischen Öffnen und Schliessen, Arbeit im Team und das frühe Bauen und Testen von Prototypen.
Leitfragen des Kurses:
FRAGE 1
Was ist das eigentliche Problem, und für wen ist es eines?
FRAGE 2
Wie finde ich heraus, was Menschen wirklich brauchen?
FRAGE 3
Wie entstehen viele Ideen, und wie wähle ich die richtige aus?
FRAGE 4
Wie teste ich eine Idee früh und günstig?
Rahmen des Kurses:
ZIELGRUPPE
Gestaltende
Lernende in Grafik-, Medien-, Web- oder UX-Design, ohne Vorkenntnisse in Design Thinking.
UMFANG
8 × 90 Min.
Plus Abschlussprojekt; jedes Modul auch einzeln nutzbar.
FORMAT
Im Team
Kurzinput, Werkzeug ausprobieren, Gruppenübung, Reflexion.
0.2 / Lernziele
Nach dem Kurs gestaltest du vom Menschen her.
Nach dem Kurs kannst du:
01
den Design-Thinking-Prozess und seine Haltung erklären und abgrenzen
02
Nutzende mit Interviews und Beobachtungen untersuchen und auswerten
03
einen Point of View und «Wie könnten wir …?»-Fragen formulieren
04
Ideen entwickeln, bewerten und zu einem Konzept verdichten
05
Prototypen bauen, testen und die Lösung begründet weiterentwickeln
0.3 / Kursinhalt
Alle Module und Abschnitte auf einen Blick.
Acht Module, jedes mit einer Kernfrage und einem Werkzeug. Klicke auf ein Modul oder springe direkt zu einem Abschnitt.
MODUL 01
Was macht Design Thinking aus?
MODUL 02
Was wissen wir schon, und was nicht?
MODUL 03
Was erleben Menschen wirklich?
MODUL 04
Was ist das eigentliche Problem?
MODUL 06
Welche Idee verfolgen wir weiter?
MODUL 07
Wie machen wir eine Idee erlebbar?
MODUL 08
Was lernen wir aus dem Test?
0.4 / Ablauf pro Modul
Jedes Modul folgt demselben Ablauf.
Der Rhythmus bleibt gleich, der Inhalt wechselt:
01
Einstieg (10 Min.)
Eine Frage oder ein Beispiel aus dem Alltag.
02
Input (20 Min.)
Konzepte und Methoden, kurz und visuell.
03
Werkzeug (15 Min.)
Die Methode im interaktiven Werkzeug ausprobieren.
04
Gruppenübung (35 Min.)
Anwendung an eurer Design-Challenge.
05
Reflexion (10 Min.)
Was hat funktioniert, was macht ihr anders?
In jedem Abschnitt findest du einen fett gesetzten Merksatz mit Blitz-Icon, eine Übung hinter dem blauen Button und eine Vorlesefunktion.
0.5 / Leistungsnachweis
Am Ende steht eine Design-Challenge im Team.
Abschlussprojekt: eine Design-Challenge in Gruppen von drei bis vier Personen
01
Recherche
Mindestens fünf Interviews oder Beobachtungen.
02
Synthese
Persona, Point of View und HMW-Fragen.
03
Ideen
Mindestens zwei Methoden und eine begründete Auswahl.
04
Prototyp und Test
Test mit mindestens drei Personen und eine dokumentierte Iteration.
05
Präsentation
Zehn Minuten und eine Prozessdokumentation.
Bewertungskriterien: Qualität der Recherche, Klarheit der Problemstellung, Vielfalt und Begründung der Ideen, Aussagekraft von Prototyp und Test, Reflexion des Prozesses und der eigenen Rolle.
0.6 / Literatur und Quellen
Gute Methoden haben Quellen.
• Brown, T. (2009): Change by Design
• Kelley, T. & Kelley, D. (2013): Creative Confidence
• Lewrick, M., Link, P. & Leifer, L. (2018): Das Design Thinking Playbook
• Plattner, H., Meinel, C. & Leifer, L. (Hrsg.) (2011): Design Thinking: Understand – Improve – Apply
• Knapp, J., Zeratsky, J. & Kowitz, B. (2016): Sprint
• IDEO.org (2015): The Field Guide to Human-Centered Design
• Design Council: The Double Diamond / Framework for Innovation (designcouncil.org.uk)
• Stanford d.school: Design Thinking Bootleg (dschool.stanford.edu)
• Kumar, V. (2012): 101 Design Methods · Rowe, P. (1987): Design Thinking
• Kritische Perspektive: Iskander, N. (2018): Design Thinking Is Fundamentally Conservative and Preserves the Status Quo (Harvard Business Review)
• Zur Produktionsblockade: Diehl, M. & Stroebe, W. (1987): Productivity Loss in Brainstorming Groups, Journal of Personality and Social Psychology