Design Thinking
Begriffe Deutsch – Englisch
Von A bis Z. Englischer Fachbegriff klein über dem deutschen.
Alle Fachbegriffe des Kurses von A bis Z. Auf jeder Karte steht oben klein der englische Fachbegriff, darunter der deutsche Begriff und seine Erklärung.
A
AFFINITY MAPPING
Affinity Mapping
Gruppieren von Erkenntnissen nach inhaltlicher Nähe.
B
BRAINSTORMING
Brainstorming
Ideen in der Gruppe sammeln, ohne sie sofort zu bewerten.
BRAINWRITING
Brainwriting 6-3-5
Sechs Personen schreiben je drei Ideen in fünf Runden und entwickeln sie schriftlich weiter.
C
CRAZY 8S
Crazy 8s
Acht Ideenskizzen in acht Minuten.
CUSTOMER JOURNEY MAP
Customer Journey Map
Darstellung aller Schritte und Berührungspunkte einer Person mit einem Angebot.
D
DESIGN CHALLENGE
Design-Challenge
Die Aufgabe, an der ein Team arbeitet, formuliert als offene Frage.
DESIGN THINKING
Design Thinking
Menschzentrierter, iterativer Ansatz zum Lösen komplexer Probleme.
DIVERGENT THINKING
Divergenz
Möglichkeiten öffnen und erweitern.
DOUBLE DIAMOND
Double Diamond
Prozessmodell des Design Council mit zwei Phasen aus Öffnen und Schliessen.
E
EMPATHY MAP
Empathy Map
Raster, was eine Person sagt, denkt, tut und fühlt.
F
FEEDBACK CAPTURE GRID
Feedback-Raster
Vier Felder für Rückmeldungen: Gefällt mir, Wünsche, Fragen, Ideen.
FIDELITY
Fidelity
Wie nah ein Prototyp am fertigen Produkt ist.
H
HOW MIGHT WE
How might we
«Wie könnten wir …?»-Frage, die ein Problem in eine Gestaltungsaufgabe übersetzt.
I
ITERATION
Iteration
Wiederholung eines Arbeitsschritts mit den Erkenntnissen aus dem letzten Durchlauf.
Kontextinterview
Befragung direkt am Ort, während die Person ihre Aufgabe erledigt.
K
CONVERGENT THINKING
Konvergenz
Auswählen und verdichten.
L
LOW FIDELITY
Low-Fidelity
Einfacher, schneller und günstiger Prototyp.
N
NUF TEST
NUF-Test
Bewertung von Ideen nach neu, nützlich und umsetzbar.
P
PERSONA
Persona
Fiktive, auf Recherche gestützte Person, die eine Zielgruppe vertritt.
POINT OF VIEW
Point of View
Präzise Problemstellung aus Sicht einer Person: Person, Bedürfnis, Erkenntnis.
Produktionsblockade
In Gruppen kann nur eine Person sprechen; Ideen gehen dabei verloren. Stille Einzelarbeit gleicht das aus.
PROTOTYPE
Prototyp
Greifbare Version einer Idee, um eine Frage zu beantworten.
DOT VOTING
Punktabfrage
Stille Abstimmung mit einer begrenzten Zahl Punkte.
Quick Win
Idee mit hoher Wirkung und geringem Aufwand, die zuerst umgesetzt wird.
S
SCAMPER
SCAMPER
Kreativitätstechnik mit sieben Leitfragen: ersetzen, kombinieren, anpassen, verändern, Zweck ändern, weglassen, umkehren.
SHADOWING
Shadowing
Eine Person eine Zeit lang begleiten und beobachten, ohne einzugreifen.
STAKEHOLDER MAP
Stakeholder Map
Übersicht aller Beteiligten und Betroffenen.
STORYBOARD
Storyboard
Bildergeschichte, die zeigt, wie eine Person eine Lösung erlebt.
W
IMPACT-EFFORT MATRIX
Wirkung-Aufwand-Matrix
Ordnet Ideen nach erwarteter Wirkung und nötigem Aufwand.
WIZARD OF OZ
Wizard of Oz
Prototyp, bei dem ein Mensch heimlich die Technik simuliert.
Wünschenswert, machbar, tragfähig
Drei Perspektiven, die eine Lösung bestehen muss: Mensch, Technik, Wirtschaft.