Kurs · Marketing-Grundlagen
Die richtigen Leute erreichen
0.1 / Worum es geht
Gute Gestaltung weiss, wofür sie arbeitet.
Marketing-Grundlagen zeigt, wie Angebote für Menschen gestaltet und zu ihnen gebracht werden: von der Zielgruppe über die Customer Journey bis zu Kanälen und Kennzahlen. Der Kurs ist für Gestaltende gedacht, die ihre Arbeit strategisch begründen wollen.
Als durchgehendes Beispiel begleitet Rheinrad den Kurs: eine kleine Velowerkstatt im Kleinbasel, die ein Service-Abo für Pendlerinnen und Pendler lanciert.
Leitfragen des Kurses:
FRAGE 1
Für wen gestalte ich eigentlich?
FRAGE 2
Wie kommen Menschen vom ersten Kontakt bis zum Kauf?
FRAGE 3
Was macht ein Angebot unwiderstehlich?
FRAGE 4
Woran erkenne ich, ob meine Gestaltung wirkt?
Rahmen des Kurses:
ZIELGRUPPE
Gestaltende
Lernende in Grafik, Polygrafie und Medien, Selbstständige und alle, die Kommunikation gestalten.
UMFANG
6 × 90 Min.
Plus Abschlussprojekt; jedes Modul auch einzeln nutzbar.
FORMAT
Hands-on
Kurzinput, Werkzeug und Übung an einem eigenen Projekt.
BEZUG
Querverweise
Verbindungen zu Markenstrategie, Designpsychologie und UX & UI Design (Modul B, Flows).
0.2 / Lernziele
Nach dem Kurs begründest du Gestaltung mit Zielen.
Nach dem Kurs kannst du:
01
den Marketing-Mix erklären und zeigen, wo Gestaltung darin wirkt
02
Zielgruppen segmentieren und belastbare Personas entwickeln
03
eine Customer Journey kartieren und Schwachstellen finden
04
ein Nutzenversprechen formulieren und Kanäle sinnvoll kombinieren
05
SMART-Ziele setzen und die Wirkung von Massnahmen messen
0.3 / Kursinhalt
Alle Module und Abschnitte auf einen Blick.
Sechs Module, jedes mit einer Kernfrage und einem Werkzeug. Klicke auf ein Modul oder direkt auf einen Abschnitt.
MODUL 01
Was ist Marketing, und was ist es nicht?
MODUL 02
Für wen ist das Angebot?
MODUL 03
Welchen Weg geht jemand bis zur Empfehlung?
MODUL 04
Warum gerade dieses Angebot?
MODUL 05
Wo erreichen wir wen, und wann?
MODUL 06
Woran merken wir, ob es wirkt?
0.4 / Ablauf pro Modul
Jedes Modul folgt demselben Ablauf.
Der Rhythmus bleibt gleich, der Inhalt wechselt:
01
Einstieg (10 Min.)
Eine Frage oder ein Problem aus dem Projektalltag.
02
Input (20 Min.)
Grundlagen und bewährte Abläufe.
03
Werkzeug (15 Min.)
Das Thema im interaktiven Werkzeug durchspielen.
04
Übung (35 Min.)
Anwendung an einem eigenen Projekt.
05
Reflexion (10 Min.)
Was übernimmst du in deinen Arbeitsablauf?
In jedem Abschnitt findest du einen fett gesetzten Merksatz mit Blitz-Icon, eine Übung hinter dem blauen Button, eine Vorlesefunktion und auf vielen Karten Beispiele hinter der Glühbirne.
0.5 / Leistungsnachweis
Am Ende steht ein Marketingkonzept auf einer Seite.
Abschlussprojekt: ein einseitiges Marketingkonzept für ein reales oder erfundenes Angebot, mit einem gestalteten Sujet als Beispiel.
01
Verstehen
Bedürfnis und Marketing-Mix des Angebots.
02
Zielgruppe
Segment, Persona und Job to be done.
03
Journey
Touchpoints, Gefühlskurve und tiefster Punkt.
04
Versprechen
Positionierungssatz, Headline und Kanalplan.
05
Messen
SMART-Ziel, Kennzahl und ein geplanter Test.
Bewertungskriterien: klare Zielgruppe, nachvollziehbare Journey, prägnantes Nutzenversprechen, stimmiger Kanalmix, messbares Ziel und ein Sujet, das all das sichtbar macht.
0.6 / Literatur und Quellen
Gutes Marketing hat Grundlagen.
• Kotler, P. & Armstrong, G. (1980): Principles of Marketing
• Kotler, P., Keller, K. L. & Opresnik, M. O. (2015): Marketing-Management
• Osterwalder, A., Pigneur, Y., Bernarda, G. & Smith, A. (2014): Value Proposition Design
• Christensen, C. M., Hall, T., Dillon, K. & Duncan, D. S. (2016): Competing Against Luck
• Sharp, B. (2010): How Brands Grow
• Kalbach, J. (2016): Mapping Experiences
• Ries, E. (2011): The Lean Startup
Hinweis: Die Jahreszahlen nennen die Erstausgabe; viele Titel gibt es in neueren Auflagen und auf Deutsch.