Informationsdesign
Kernfrage
Wie finden Menschen ihren Weg?
Leitsysteme helfen Menschen, sich in Gebäuden, Städten und Verkehrssystemen zurechtzufinden. Sie verbinden Architektur, Grafik und Sprache und müssen unter Zeitdruck und auf Distanz funktionieren.
Lernziel: Du kannst die Grundprinzipien der Orientierung erklären, Entscheidungspunkte analysieren und Piktogramme beurteilen.
Ein gutes Leitsystem bemerkt man kaum.
7.1 / Wie Menschen sich orientieren
Wege, Grenzen, Bereiche, Knoten, Merkzeichen.
Kevin Lynch beschrieb 1960 in «The Image of the City», wie Menschen Städte im Kopf ordnen:
01
Wege
Strassen, Gänge, Routen.
02
Grenzen
Flüsse, Mauern, Bahnlinien.
03
Bereiche
Quartiere oder Zonen mit eigenem Charakter.
04
Knoten
Kreuzungen und Plätze, an denen man entscheidet.
05
Merkzeichen
Auffällige Orientierungspunkte wie Türme.
Ein Leitsystem stützt diese innere Karte. Es setzt Informationen an Entscheidungspunkte, bestätigt den Weg unterwegs und kündigt das Ziel an.
Information gehört an den Entscheidungspunkt.
7.2 / Piktogramme
Zeichen müssen ohne Worte verstanden werden.
Piktogramme überwinden Sprachgrenzen, aber nur, wenn sie bekannt oder sofort verständlich sind. Viele Zeichen sind gelernt und genormt, etwa in der Norm ISO 7001 für öffentliche Informationszeichen.
Neue Piktogramme sollten getestet werden: Verstehen Menschen ohne Erklärung, was gemeint ist? Die Isotype-Bildsprache von Otto Neurath und Gerd Arntz zeigt, wie konsequent reduzierte Zeichen ein System bilden.
Ein Piktogramm, das man erklären muss, ist keines.
7.3 / Lesbarkeit im Raum
Auf Distanz, in Bewegung, unter Zeitdruck.
Schilder werden im Gehen, aus der Distanz und oft unter Stress gelesen. Grosse, klare Schriften, hohe Kontraste, wenig Text und eine einheitliche Platzierung sind deshalb entscheidend. Ein Vorbild ist das Leitsystem der SBB, dessen Grundlagen Josef Müller-Brockmann ab 1978 entwarf: eine Schrift, wenige Farben, feste Positionen.
Leitsysteme müssen für alle funktionieren: für Menschen im Rollstuhl, mit Sehbehinderung oder ohne Ortskenntnis. Taktile Elemente, Brailleschrift und gute Beleuchtung gehören dazu; in der Schweiz regelt die Norm SIA 500 «Hindernisfreie Bauten» die Anforderungen.
Je kürzer der Blick, desto weniger Text.
Übung
Einen Weg analysieren
Aufgabe: Analysiere einen Weg in deiner Schule oder an einem Bahnhof.
SCHRITT 1
Gehe den Weg und markiere jeden Entscheidungspunkt auf einem Plan.
SCHRITT 2
Fotografiere die Information an jedem Entscheidungspunkt.
SCHRITT 3
Prüfe: Ist das Ziel benannt, die Richtung klar, der Weg bestätigt?
SCHRITT 4
Skizziere Verbesserungen für die zwei schwächsten Punkte.
Auswertung: An welchen Punkten fehlt Information, wo gibt es zu viel?