Informationsdesign
Kernfrage
Wie ordnet man Information?
Bevor etwas gestaltet wird, muss die Information geordnet sein. Die Struktur entscheidet, ob Menschen finden, was sie suchen, und ob sie Zusammenhänge erkennen.
Lernziel: Du kannst Ordnungsprinzipien auswählen, Inhalte hierarchisieren und eine einfache Informationsarchitektur entwerfen.
Erst ordnen, dann gestalten.
2.1 / Fünf Ordnungsprinzipien
Fast jede Ordnung folgt einem von fünf Prinzipien.
Richard Saul Wurman beschrieb fünf grundlegende Arten, Information zu ordnen, zusammengefasst als LATCH:
L
Ort
Location: nach räumlicher Lage, etwa auf einer Karte.
A
Alphabet
Nach Namen, etwa in einem Register.
T
Zeit
Time: nach Datum oder Reihenfolge.
C
Kategorie
Category: nach Art oder Thema.
H
Hierarchie
Hierarchy: nach Grösse, Wichtigkeit oder Rang.
Dieselben Inhalte erzählen je nach Ordnung eine andere Geschichte. Die Wahl hängt davon ab, wonach Menschen suchen.
Ordne nach dem, wonach Menschen suchen.
2.2 / Hierarchie und Gruppen
Wichtiges zuerst, Zusammengehöriges zusammen.
Inhalte brauchen Ebenen: Überschrift, Kernaussage, Details. Die umgekehrte Pyramide aus dem Journalismus stellt das Wichtigste an den Anfang, damit auch Eilige das Wesentliche erfassen.
Gruppen entlasten das Arbeitsgedächtnis: Zusammengehöriges wird gebündelt, Unterschiedliches getrennt. Mehr zu Chunking und Gestaltgesetzen in der Designpsychologie, Abschnitte 2.2 und 5.2.
Das Wichtigste gehört nach oben.
2.3 / Informationsarchitektur
Die Struktur hinter Navigation und Menüs.
Informationsarchitektur ordnet die Inhalte einer Website, App oder Publikation: Welche Bereiche gibt es, wie heissen sie, und wie hängen sie zusammen? Sie wird oft als Baumstruktur (Sitemap) dargestellt.
Beim Card Sorting ordnen Nutzende Begriffe auf Karten selbst in Gruppen. So zeigt sich, welche Struktur ihren Erwartungen entspricht, statt der internen Logik einer Organisation.
Strukturiere nach den Köpfen der Nutzenden, nicht nach dem Organigramm.
Übung
Eine Struktur entwickeln
Aufgabe: Ordne die Inhalte eines Vereins, einer Schule oder eines Museums für eine Website.
SCHRITT 1
Sammle alle Inhalte auf Karten, ein Begriff pro Karte.
SCHRITT 2
Lass zwei Personen die Karten in Gruppen ordnen und benennen.
SCHRITT 3
Wähle ein Ordnungsprinzip und zeichne eine Sitemap.
SCHRITT 4
Prüfe mit drei Suchaufgaben, ob man Inhalte schnell findet.
Auswertung: Wo hat sich deine Struktur von der Ordnung der Testpersonen unterschieden?